Preguntas Frecuentes

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si no aparece por favor contacta con nosotros al WhatsApp 54 9 11 2339 1057 para darte el importe del envio. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, a tu domicilio o sucursal dependiendo de la opción que elijas.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y del material (lámina, madera o lienzo) En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a artorigenestelar@gmail.com mandanos una foto del producto y te enviaremos uno nuevo.

¿Las ilustraciones vienen enmarcadas?

No. Nuestras obras están impresas en lámina, (papel ilustración de 300 grs), en madera o en lienzo. Pensamos que lo mejor es que seas tú quien decida cómo enmarcarlas. 

¿Las obras están impresas con marcas de agua o logotipo?

No. Solo tiene la firma de la autora.

NOTA: Para pedidos especiales, otras medidas o materiales, ponte en contacto con nosotros.